Đánh giá bác sĩ qua màn hình trước phòng khám

Tiến sĩ Nguyễn Trọng Hào, Giám đốc Bệnh viện Da liễu TP HCM, cho biết bệnh viện triển khai thực hiện đánh giá sự bằng lòng của người bệnh đối sở hữu bác bỏ sĩ trên màn hình cảm ứng trực tuyến từ tháng 11. các màn hình cảm ứng được đặt trước cửa mỗi phòng tương đốim.

những mức độ gồm rất chấp nhận, bằng lòng, phân bình thường, không hài lòng, rất không hài lòng. Sau khi đánh giá, kết quả sẽ được chuyển trực tiếp về máy chủ. Kết quả dò hỏi sẽ được tổng hợp mỗi tháng để ban giám đốc có hình thức khen thưởng hoặc nói nhở bác bỏ bỏ sĩ trong tương đốim chữa bệnh.

những màn hình cảm ứng được đặt trước cửa mỗi phòng hơim, có tên bác sĩ để bệnh nhân đánh giá. Ảnh: Lan Anh.

Theo bác sĩ Hào, ứng dụng này có thể khiến 1 số bác sĩ cảm thđó áp lực trong lúc lúcến việc. không những thế đánh giá của người bệnh sẽ giúp các bác sĩ tự điều chỉnh để nâng cao chất lượng tương đốim chữa bệnh. Trải nghiệm và mức độ hài lòng của người bệnh là một trong những yếu tố quan trọng nhất tạo nên chất lượng bệnh viện.

Nhằm giúp người bệnh thuận tiện thể hơn trong tương đốim bệnh bảo hiểm y tế, bệnh viện đã xây dựng clip hướng dẫn thứ tự gồm 6 bước, từ lúc đăng ký tương đốim đến khi lãnh thuốc. Clip được trình chiếu liên tục tại khu vực khám bảo hiểm y tế cũng như tuyên tầm nã muaền qua các kênh truyền thông của bệnh viện.

Lê Phương

Bài viết Đánh giá bác sĩ qua màn hình trước phòng khám đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Framesi Việt Nam.

source https://framesi.com.vn/danh-gia-bac-si-qua-man-hinh-truoc-phong-kham/